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團隊能力比個人能力更重要?HR最看重的能力是……
日期:2018-03-20 瀏覽

HR很難做,這招聘中讓令人感受尤其深刻。在這樣一個網絡發達,遍地都是套路的年代,求職者想要耍點小聰明騙過經驗不豐富的HR太容易了,作為招聘活動主要責任人的HR一不小心就會放“不合適”的求職者進來(說白了,就是硬技能不足或者紀律性差等問題)。但是如果把目標放長遠一些,合適不合適你能說了算?當遇到困難或者無人監督他們時,他們會怎么表現呢?

實際上,評判一個員工的標準不可以太單一,除了處理工作的專業技能之外,軟技能也很重要。

某網站針對1200位招聘人員做了一項調查,發現他們最看中的是這幾個軟技能:

1.適應能力;

2.文化契合度;

3.合作能力;

4.領導力;

5.成長潛力;

6.做事條理。

簡單的對這些“軟技能”做個總結,你會發現這些技能都有一個共通點:提升他人。所以說,在招聘者的眼中,真正的好員工不僅是個人能力出色的,最重要的是能夠幫助團隊獲得提升。

怎么判斷求職者是否具備“軟技能”?

判斷一個人是否具備軟技能最有效的方式就是和他一起工作,但是你是HR、他是求職者,你在征召他入職之前不可能和他一起工作。

這時候,試用期的作用就體現出來了,你可以利用這短暫的時間看看他在團隊工作中有什么樣的表現。但是招進試用期就意味著要簽合同,以及一系列繁瑣的手續,另外還需要支付他試用期的工資,成本會比較大,如果你接受不了這個成本,可以在面試中設置一些情景再現的題目,觀察他們是否能在面試中展示出這些技能。

比如,當你想知道這個求職者是否具有適應能力時,你可以設計一些突發性比較強的“意外情況”,觀察他們如何應對;想了解他們的合作能力,就問他在團隊工作中扮演過的角色……

如何引導員工發揮軟技能

你經歷了艱苦卓絕的努力之后終于發掘到了心儀的員工,但問題是你明知道他們有這個軟技能,卻不知道該如何讓他們發揮出來,帶動團隊。

作為HR,你要創造可以讓他們提升技能發、揮特長的環境。舉辦一些座談會,團建活動、培訓等,給你的團隊提供實操機會,讓他們多多學習發展這個技能。

有一種員工,他才華橫溢但十分,不敢擔任團隊的領導者。對待這種員工,需要你主動給他們分配一些項目來訓練他們的領導能力。

每個人都有軟技能

一個成功的團隊需要各種各樣的人才互相合作,不需要每個員工都具備全部的軟技能,每個人都有軟技能,只是有強有弱,而且它可能會需要很長時間才能表現出來。晴繼續支持你的員工,培養他們有天賦的軟技能,讓他們在自己最擅長的領域大放異彩。

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